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SpechPhone
Softphone web para realizar e receber chamadas pelo navegador, com interface moderna, notificações push e foco em simplicidade operacional.
Telefonia IP, mídia em tempo real e automação
Soluções VoIP feitas para quem precisa de controle real da chamada.
A SpechShop desenvolve tecnologia para comunicação em tempo real: softphone web, discagem automática, tarifação, manipulação RTP, transcodificação de codecs, notificações push e automações para operações de voz.
Web
Chamadas direto pelo navegador
RTP
Mídia em tempo real
Codecs
PCMA, PCMU, G.729, Opus e mais
Soluções
Uma base técnica para várias frentes de comunicação.
A SpechShop não entrega apenas uma tela bonita. O foco está no motor por trás da chamada: sinalização, mídia, codecs, roteamento, eventos e automação trabalhando juntos.
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Engine VoIP/RTP
Camada de mídia para roteamento de pacotes RTP, aprendizado de peers, tratamento de NAT, DTMF, volume, áudio e transcodificação.
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Discadora Automática
Solução para campanhas de chamadas, filas, controle de simultâneas, acompanhamento de status e distribuição inteligente de ligações.
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Tarifação VoIP
Controle de consumo, débitos, registros de chamadas e base para operações que precisam medir custo, saldo e duração com precisão.
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Agentes de Voz
Integração de chamadas com fluxos automáticos, menus, reprodução de áudios, captura de respostas, STT, TTS e lógica conversacional.
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Integrações Sob Medida
Conexão com APIs, bots, painéis, sistemas internos, gateways, troncos SIP e ferramentas operacionais do cliente.
Tecnologia
Controle da mídia sem depender de caixa-preta.
A arquitetura da SpechShop é pensada para manipular voz em baixo nível quando necessário, mantendo uma camada de aplicação simples, visual e fácil de operar.
✓Roteamento RTP com lógica de peers e adaptação para cenários com NAT.
✓Suporte a codecs como PCMA, PCMU, G.729, Opus e áudio PCM/L16.
✓Eventos DTMF via RFC 2833 para menus, confirmação e automações.
✓Painéis em tempo real com WebSocket para acompanhar chamadas e estado operacional.
SIP
Registro, autenticação, INVITE, respostas, inbound e outbound.
RTP
Recebimento, envio, proxy, comedia e controle de fluxo de mídia.
Áudio
Resample, transcode, reprodução, captura de volume e manipulação de frames.
Tempo real
Eventos ao vivo para tela, workers, filas, chamadas e automações.
Automação
Campanhas, regras, menus, estágios de chamada e integrações externas.
Operação
Monitoramento, logs, controle de estado e arquitetura orientada à estabilidade.
Como funciona
Da sinalização ao áudio, tudo passa por uma cadeia controlada.
O objetivo é reduzir improviso na operação de voz. Cada chamada precisa ter estado, rota, mídia, eventos e encerramento bem definidos.
1
Entrada da chamada
O sistema recebe ou origina a chamada, trata SIP, estado inicial e negociação de mídia.
2
Controle de mídia
Os pacotes RTP são roteados, analisados e adaptados conforme origem, destino, codec e porta real.
3
Eventos e automação
DTMF, áudio, menus, filas e regras de negócio acionam fluxos em tempo real.
4
Operação visual
Painéis e integrações exibem status, resultados e ações para controle da operação.
Telefonia web, VoIP e automação com motor próprio.
A SpechShop cria soluções para quem precisa ir além do básico: receber chamadas, originar campanhas, controlar mídia, integrar sistemas e transformar voz em uma parte inteligente da operação.